已故职工家属能否领取取暖费？

案：已故职工家属通常不能领取取暖费，但有特殊情况。分析说明：取暖费通常是针对在职职工或退休职工的福利，职工一旦去世，这项福利即终止。然而，对于离休干部的遗孀，如果其本人无工作，取暖费可能仍由离休干部原单位承担，这是一种特殊的照顾政策。如果遗孀有工作单位，则取暖费应由其所在单位按规定报销。对于普通职工的遗属，目前并没有统一的取暖费发放政策。提醒：如果遗属认为自身情况符合特殊政策要求，但单位拒绝报销取暖费，问题可能比较严重，应及时寻求专业人士的帮助。
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具体操作：*当遗属无工作单位时，应准备好离世职工的相关证明材料（如死亡证明、房产证等），向离世职工的原单位申请报销取暖费。如果原单位拒绝报销，可以向当地社保部门咨询或寻求法律援助。*当遗属有工作单位时，应了解所在单位关于取暖费报销的政策规定，并按照要求准备相关证明材料（如取暖费用发票、房产证复印件、身份证复印件等），向所在单位申请报销。如果单位政策不明确或拒绝报销，可以向劳动仲裁部门咨询或提起诉讼。*对于离休干部的遗孀，如果符合特殊政策要求，应准备好相关证明材料（如离休干部的证明、遗孀的无工作证明等），向离休干部的原单位申请报销取暖费。如果原单位拒绝报销，可以向相关部门反映情况或寻求法律援助。
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处理方式：从法律角度看，已故职工家属能否领取取暖费主要取决于遗属的工作状况以及当地的政策规定。处理方式选择：*如果遗属无工作单位或不确定是否符合特殊政策要求，可以先向当地社保部门或相关单位咨询政策规定。*如果遗属认为自身权益受到侵害，可以向劳动仲裁部门或法院提起诉讼。