他们不退钱，我该怎么做？

房子没有成交中介不退中介费可到中介所在地的工商局或房管部门投诉处理，工商局应当在7个工作日内协调并通知结果；投诉调解未能解决的，可以居间合同中指定的仲裁机构作为第三方进行仲裁；对仲裁结果不满意的，可以直接向辖区人民法院提起诉讼。房子没有成交一般不需要支付中介费，但需给付中介支出的必要费用。
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您好，根据双方约定，如中介构成违约可以要求承担违约责任，如有争议可以到法院起诉维权，给您造成损失可以要求赔偿。
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因房屋中介问题所产生纠纷的，可以根据当事人就合同的约定方式进行纠纷处理。如果处理不成可以选择向人民法院提起诉讼来解决问题。