商家口头承诺虚假，我该如何应对？

首先，你应明确合同内容并协商。口头承诺若无记载于合同，难以成证据。建议携合同与对方沟通协商，争取修改合同。其次，法律依据为《民法典》相关规定，口头协议若无书面记录，维权时难以举证。不及时处理，可能导致你权益受损且难以追责。
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不同情况处理方式如下：1.若商家态度良好，愿协商，则可沟通修改合同条款，达成一致。2.若商家拒绝协商，可向消费者保护协会投诉，或寻求媒体曝光。3.若以上均无效，直接提起诉讼，依据相关法律法规维权。
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法律角度常见的处理方式包括协商、投诉与诉讼。可先尝试与商家协商修改合同，这是最高效的方式。若协商无果，可向消协等部门投诉或采取法律手段诉讼，依据《消费者权益保护法》及《合同法》维护自身权益。