淘宝电视商家不肯保修怎么办

余姚律师 2025-04-04
您可以先与商家协商,协商无果可投诉。依据《消费者权益保护法》,商家需履行保修义务,否则消费者有权投诉。不及时处理可能导致权益受损,影响购物体验。
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商家不保修可投诉。操作:1. 收集购买凭证和保修证据;2. 与商家协商,要求履行保修;3. 协商无果,向淘宝平台投诉;4. 平台处理不满,可向消协或市场监管部门进一步投诉。
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处理此问题常见方式为协商或投诉。建议先与商家友好协商,若协商无果,则向平台或消协投诉,以维护自身权益。
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